株式会社オールビジネスリンク

社員のひとり言：テレアポのパートタイム型派遣はオールビジネスリンク

2009.10.21  言葉の捉え方って・・

ある夕暮れ時のオフィスにて・・

普段あまり、会社に来ない社長がふらりと現れた。

社員一同が挨拶をし、その後に総務部長・経理部長・営業部長と、営業のエースであるA君が、

夕食を共にすることになりました。

宴もたけなわ、様々な会話も終わり、ほろ酔い気分で皆が席を立とうとした時に、社長がポロリと・・

「そろそろ片付けなければいかんな・・・」と一言。

その社長の真剣な横顔に、同席した4名は、

「社長は私に、何を言いたかったのか？たぶんあの事だ！よし取り掛からねば！」と決意しました。

まずは総務部長、

「社長がオフィスに来た時に、社内の整理がされてなかったな！
最近忙しく、ダンボールなどが乱雑に置いてあるので、社員一同で大掃除をし、社内を綺麗にしなければ！」

次に経理部長、

「最近、売り上げが低迷しているし、売り上げ回復には時間が掛かりそうだ！
　社内の余剰人員を確認し、リストラを進める計画を始めなければ！」

そして営業部長、

「最近、売り上げが低迷していて、在庫がかなり余っている。これを片付けなければ！
　よし、明日からバーゲンセールを開催し、余剰在庫を見切り価格で販売してしまおう！」

最後に営業のA君

「どうしよう・・内緒にしていた社長の娘さんとのお付き合いを、社長は知ってしまったのだ！
よし！俺も男だ。明日デパートに婚約指輪を買いに行き、正式なプロポーズをしよう！」

4人の言葉の捉え方はバラバラですね・・

こんな事は日常でもありふれていませんか？

ホームドラマなど見ると、
「そんなことは妻である君が、言わなくてもやるべきだろう！」と夫が言えば・・
「私は神様じゃないのよ！ちゃんと言葉にしてくれないと解らないわ！」と妻が言う（笑）

言葉の受け止め方・捉え方は人それぞれですね。

なので、きちんとした言葉や依頼で伝えないと、相手は勘違いしたままです。

仕事であれば尚更、「どうして」「どのように」「どの目的で」「いつまでに」を伝えないと相手は混乱します。

「そんな～子供じゃないんだから！」なんて意見もありますが、

自分の意識や意思を１００％理解出来ているのは、自分しかいないのです。

「あうんの呼吸」が、相手と取りたいのであれば、より多くの言葉を相手に伝えることが大事なのでは・・

相手は、より多くの言葉を受け止める事で、

その言葉の意味と自分の取るべき行動がイメージできるでしょう

部下に対しても、上司に対しても、より多くの言葉を伝える。

これがコミニケーションの始まりと、改めて自分にも再確認をし、今日も仕事にがんばるぞ～！

最後に・・

社長さんが言われた「片付けなければ・・」の一言の意味は・・・

じつは、社長さん・・自宅の、本棚の整理が頭の中にあったようです。

「最近・・読んだ本と、読んでない本が乱雑になっていて、この前買った本は2度買いだったな！
　よし、明日は自宅の本棚でも整理するか！」

いや～～、言葉って複雑で面白いですね。

　以上、小話を一つ Laughing

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業担当　　　浅山　匡






 

投稿者 all-biz (12:00) ｜ PermaLink