株式会社オールビジネスリンク

社員のひとり言：テレアポのパートタイム型派遣はオールビジネスリンク

2010.07.20  コミュニケーション

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暑中お伺いいたします
お元気ですごしていますか？

毎朝　犬の散歩をしています。
週に2～3回　大体同じ場所で　
散歩をしている男性と老犬に出会います。
犬たちは　お互いの体の匂いを確かめながら挨拶しあい（？）　
何か安心したように　軽くしっぽを振り
飼い主の向かった道に　歩きはじめます。
さりげなく
言葉なしの　コミュニケーションをしています Kiss

人間は言葉とボディーランゲージで　
コミュニケーションができる　多才な動物です。

ただ　ひとことで　コミュニケーションって　なに？
って　思っちゃうこと　ないですか？

コミュニケーションはとても　深いものだと
強く感じている　今日この頃の　大城です


初対面の場合　
まず　手始めに
相手と自分に何らかの共通項を見つけることができたら
親近感を得て　会話も弾みます。
（出身、趣味、ミニマムなところで血液型など）

頻繁に顔をあわせていても
普段から　接していても　
ちょっとした　食い違いや　意思の疎通が図られないという
ことが　ないですか

たとえば
5Ｗ1Ｈ　を省いて　会話をすると
内容のどこかしらに　お互いの相違した解釈が生まれるといわれます

たとえば
思い込んで話しをしてしまう
かたくなな態度は　相手の話を　聞き入れないこともあるでしょう


以上の　たとえは　ごく　一部だと思います

コミュニケーションをしているのに
なんだか、うまくいってない感じをしているのは
もしかしたら　上記のような
事柄を　体感されているかもしれません。

それらを　解消できる方法は　
「質問をして　正確な情報を　インプット」していくことです。
結果的に　伝言ゲームのようなことが　防げるのかもしれません。

コミュニケーションの意味は　
「どのように　伝えたか」
ではなく
「どれだけ伝わったか」が　重要。

こうやって　ズラズラと文章にしている私ですが

まさに
私の伝え方は　「どのように　伝えたか」という
「格好つけ」　が入ります。
自分が納得して話していても　ダメです。
それじゃあ　うまく　コミュニケーションできないですよね Yell
聞いている相手の顔も曇りがちになります。
相手の反応を　よく見て話しをしたほうが　良いというのに
気がつきます。

我社のスタッフ（全般的）、関係者そして　お取引会社様に
「繁盛すること」「継続し、上昇する」「豊かになる」などの
前向きな発想ができる　大切な　ツールのひとつに
コミュニケーションは　必要な　存在になると思います。

さて　
皆さんのコミュニケーションは　
相手に　伝わっていますか？







　

　






 

投稿者 all-biz (09:07) ｜ PermaLink